【设计师】设计如何走向自我营销 家装行业或将换个思维前行

    设计如何走向自我营销 家装行业或将换个思维前行

家装行业的设计师与企业间的关系常可用若即若离来形容。一方面，这和大多数家装公司以传统的“轻设计，重主材”的盈利模式有关，家装设计常被放在辅助位置，另一方面，设计师由于自我空间意识的强烈，在羽翼丰满后可能席卷一堆人脉离去，成立自己的工作室。设计师与企业间心生芥蒂的例子在家装行业屡见不鲜，有的家装企业被指“不会推销设计”，而随着广大业主对家居设计需求的提升，以及众多信息平台的搭建，业主对主材的选择越来越自主，家装公司的传统模式受到几方面的困扰，在这种情况下，企业是否能转变营销观念，寻求设计与利益的双赢呢？

大众设计的缺乏 消费者需求日益高涨

现在几乎所有的家装公司都可以为业主提供装修设计，京城十大家装公司里都有上百号顶着“设计师”头衔的人，但在各大论坛、街头坊间仍不时发出“找个好设计师怎么这么难”的声音。业主比较难以碰见完全合意的设计师，而设计师由于客源、设计费的原因，也很难找到适合自己发挥的平台。在家装公司里，设计师与业主的接触多数是由客户经理一类人通过初步了解业主的需求然后将业主介绍给某一位设计师，这中间，设计师和业主的选择权并不大。而对于一些装修队或者小装饰公司来说，根本没有设计一说，或者免费给业主一些粗略的施工设计，而这种“设计方案”可以随时变动。

这显然不能满足消费者日益增长的家装设计需求。据了解，在北京、上海等城市，除了装饰公司以外，游离着许多家装设计独立工作室，将设计与装修分离，专营设计。但独立工作室往往覆盖面有限，多以高端客户为目标，大众化家庭装修的选择并不多。因此家装公司对设计师的有限利用，造成了市场上家装设计的空缺。

游戏规则的改变 设计走向自我营销

一位互联网业界专家曾说道，互联网在将来会改变一切的游戏规则。

这在家装行业同样适用。随着网络的发展，越来越多的互通平台在搭建，为业主与设计师之间提供对话桥梁，为家装公司与业主间提供选择平台。当业主掌握大量信息来源，以及采集、团购机会的时候，家装市场的游戏规则的主动权逐渐向消费者一方倾斜，业主需要怎样的家装设计应该掌握绝对的主动权，选择合适的设计和设计师，而不单单满足于“被推荐”。在业主需求唱主导的今天，家装设计正在向自我营销迈进，日前，科宝博洛尼举行了一场非诚勿“装”的主题活动，由八个待装修业主对依次出场的设计师进行选择，而设计师不仅要展示自己设计的各种代表作，还要接受业主细致的“麻辣拷问”，最终有的业主挑走了中意的设计师，对于设计师来说，这就是一个自我营销过程。

虽然业主与设计师面对面选择的机会不多，但在网络上的“海选”几乎是无处不在的，在互联网平台上如何进行设计的自我营销，是个很有学问的功课。在搜房网刚刚发布的全球最大家居互动平台“装修帮”线上，密集的业主与密集的设计师以及家装公司进行热闹的“相亲”，极大促成了设计的自我营销。中装协会装饰委员会秘书长张仁说，“广告和宣传始终是让消费者和设计师之间隔着薄薄的一层纱，如何捅破它，就是业内人士关注的问题。”所谓捅破它，就是巧妙的营销过程。

家装业模式的前行 从拼价格到拼设计

对于在传统模式里稳固维系的家装公司来说，新的外部规则的介入显得有些“喜忧难辨”。一位家装公司老总对记者坦言，该公司有着很稳定的客户群体，并且大多数集中在中年至老年业主，因此对于是否加入新的规则竞逐显得踟蹰不前。许多家装企业显得积极踊跃，与相关网络平台的合作不仅更新着他们的营销观念，甚至在改变着企业自身人员配置结构。亚光亚装饰公司董事长彭桂华女士表示，通过设计师在线上与业主充分的交流，能带来许多线下潜在的商机。让设计师走向第一线，有利于设计师自身发展也有利于家装公司名气的提升。

进入今年以来，家装业在营销手段的创新上屡现动作，如成品家装兴起、“鼠标加水泥”、零增项服务等，尽管目前而言主材仍是装饰公司主要盈利点，但在网络营销日益强大的今天，家装业转变思维方式非常重要，或者将设计推向前线，从拼价格、拼服务走向“拼设计”的道路，才是未来的行业趋势和格局。这样不仅迎合了消费者的需求，实现了设计的纯粹价值，也能给企业带来更广阔的商业蓝海。

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